FAQ
よくあるご質問
ご来店前の「ちょっと気になること」にお答えします。
ここにない疑問は、LINEやお電話でお気軽にお尋ねください。
初めての方の不安
Q. 施術は痛くありませんか?
頭皮ケアもフェイシャルも、痛みを感じるような施術ではありません。心地よくお休みいただける優しいケアを心がけています。万一、刺激や違和感を覚えた場合はすぐにお声かけください。すぐに調整いたします。
Q. しつこく商品や次回の予約を勧められませんか?
無理な勧誘や、ご希望でない施術・商品の押し売りは一切いたしません。ホームケア用品はご興味のある方にだけご案内します。「今日は相談だけ」でもまったく問題ありません。安心してお越しください。
Q. 美容室やエステが初めてで緊張します。大丈夫でしょうか?
HARUは完全予約制のプライベートサロンなので、他のお客様と顔を合わせることがありません。20年の経験を持つ店長がマンツーマンでゆっくりお話を伺いますので、初めての方も気負わずにお過ごしいただけます。
Q. 何を持っていけばいいですか?準備は必要ですか?
特別なご準備は必要ありません。手ぶらでお越しいただけます。普段お使いのシャンプーやお悩みのメモがあれば、カウンセリングの参考にさせていただきます。
メニュー・施術について
Q. 初回はどのくらい時間がかかりますか?
メニューによりますが、頭皮診断+カウンセリング+ヘッドスパで60分、Revcella を使ったスカルプ集中ケアの場合は90分前後です。お時間に余裕を持ってお越しください。
Q. Revcella(リブセラ)とはなんですか?
糟屋郡でいち早く当店が導入した、エステティックプラズマ機器です。頭皮環境を整えるためのケアと、フェイシャルケアを同じ機器で行えるのが特徴です。薄毛・ボリュームのお悩みに本気で応えたいという想いから導入しました。なお、医療機器ではなく、発毛・育毛・治療を保証するものではありません。
Q. 頭皮ケアとフェイシャルを同じ日に受けられますか?
はい。HARUは「頭と顔は一枚の皮」という考えから、頭皮ケアとフェイシャルを同じ日にひとつづきで行う「同日エイジングケア」をおすすめしています。詳しくは同日ケアのページをご覧ください。
Q. すぐに変化を感じられますか?
頭皮や髪の状態は数ヶ月かけて変化していくものです。1回でも頭皮のスッキリ感や手触りの違いを感じていただける方が多いですが、髪の印象としての変化は3〜6ヶ月の継続的なケアで実感される方が多くいらっしゃいます。感じ方には個人差があります。
Q. 薄毛が気になります。改善できますか?
HARUは薄毛・ボリュームのお悩みを抱える方にこそ通っていただきたいサロンです。ただし、当店は美容を目的としたサロンであり、医療機関ではないため、発毛・育毛・治療を保証するものではありません。「健やかな頭皮環境を整え、髪が育ちやすい土台をつくる」ことを目的としたケアを行っています。まずは頭皮診断(¥1,000)で現状を一緒に確認しましょう。
ご予約・お支払い
Q. 予約はどうすればいいですか?
LINE公式アカウントまたはお電話でご予約いただけます。ご希望日時とメニューをお知らせください。LINEが一番スムーズで便利です。
Q. 支払い方法は何が使えますか?
現金とPayPayをご利用いただけます。
Q. 当日キャンセルはできますか?
前日までにLINEまたはお電話でご連絡をお願いしております。当日キャンセルが続く場合は、次回のご予約をお断りする場合がございます。
ご来店について
Q. 駐車場はありますか?
徒歩1分の場所に駐車場をご用意しております。ご来店時にお声かけください。
Q. 男性も利用できますか?
基本的には女性のお客様を対象としておりますが、ご家族の紹介などは個別にご相談ください。
Q. 小さな子どもを連れて行ってもいいですか?
完全予約制のため、他のお客様への影響を考慮してご相談ベースとさせていただきます。事前にお知らせください。
Q. 商品の販売はしていますか?
はい、施術の効果を維持するためのホームケア用品をご用意しております。お気に入りのものがあればお持ち帰りいただけます。無理におすすめすることはありません。