フェイシャルは初めてで…という方へ｜宇美町HARUの当日の流れと、よくある不安にお答えします

「フェイシャルを一度受けてみたいけれど、何をされるのかが分からない」。

これは、サロンでも本当によくうかがうお話です。髪を切りに行くのは慣れていても、お顔のお手入れをお店で受けた経験はない。そういう方は、40代・50代の女性のなかにたくさんいらっしゃいます。

分からないから、なんとなく後回しになる。 興味はあるのに、予約のボタンを押す手前で止まってしまう。その気持ちは、とてもよく分かります。知らない場所で、知らないことをされる時間にお金を払うわけですから、慎重になって当然です。

この記事では、宇美町ひばりが丘の美容室HARUのフェイシャルについて、ご予約から当日の流れ、そしてよくいただくご質問まで、包み隠さずご説明します。読み終えたときに「これなら大丈夫そう」と思っていただけたら十分です。

「初めてで…」という方が、いちばん気にされること

初めての方が気にされる3つの不安を並べた図

これまでにいただいたご質問を並べてみると、みなさんが気にされていることは、だいたい次の3つに集まります。

何をされるのか分からないのが怖い。 横になっている時間に、自分が見えないところで何が起きているのか。想像がつかないのが不安、というお声です。
断りにくい空気になるのが心配。 高いコースや商品をすすめられて、その場で断れなかったらどうしよう。これはエステに対して多くの方が持たれている不安で、正直なところだと思います。
自分の肌を人に見られるのが恥ずかしい。 年齢とともに気になるところが増えて、明るいところでまじまじと見られるのが気が進まない、というお気持ちです。

どれも、ごもっともです。そしてこの3つは、先に中身を知っていただければ、ほとんど解けるものでもあります。順番にお話ししていきます。

もうひとつ、口には出されないけれど多いのが「自分なんかが行っていい場所なのか」というためらいです。ずっと念入りなお手入れをしてきた人が行くところで、市販のものを適当に使ってきた自分は場違いではないか——そんなふうに感じておられる方が、実際にいらっしゃいます。

けれど、HARUにお越しになる方の多くは、特別なお手入れをしてきた方ではありません。 パート勤めとご家族のことで一日が終わって、自分のことは後回し。気づいたら鏡を見る時間も減っていた。そういう方が、ふと立ち止まって来てくださいます。整ってから行く場所ではなく、整えるために行く場所だと思っていただければ十分です。

💡 豆知識 HARUは完全予約制です。同じ時間帯にほかのお客様が入ることはありませんので、待合で誰かと顔を合わせることもありません。「知り合いに会いたくない」という理由で選んでくださる方も、実はいらっしゃいます。

ご予約のときに決めていただくのは、2つだけ

予約で決めるのは日時とメニューの2つだけだと示した図

ご予約はLINE公式アカウントか、お電話でお受けしています。そのときに決めていただくのは、次の2つだけです。

ご希望の日時。 フェイシャルは60分のお時間をいただきます。前後に少しゆとりをみて、90分ほど空けておいていただくと安心です。
メニュー。 初めての方は、フェイシャル（Revcella・60分）が初回¥5,000でお受けいただけます。髪と頭皮も一緒に整えたい方は、HARUトータルケア（¥17,000・120分）というご用意もあります。

迷われる場合は、「初めてなので、おすすめを教えてください」とだけお伝えいただければ大丈夫です。ご予約の時点で細かく決めておく必要はありません。

お車でお越しの方のために、徒歩1分の場所に駐車場をご用意しています。ご来店のときにお声かけください。お支払いは現金とPayPayがお使いいただけます。ご予約を変更されたい場合は、前日までにLINEかお電話でご連絡いただけると助かります。

当日の流れを、順番にご説明します

カウンセリングから仕上げまでの当日の流れを順に並べた図

当日、何がどの順番で起こるのか。ここがいちばん知りたいところだと思いますので、細かくお伝えします。

1. カウンセリング（15分ほど）

まずは座ったまま、お話をうかがいます。いま気になっていること、これまでのお手入れ、お仕事や生活のリズム。ここでお聞きしたことをもとに、その日の進め方を決めていきます。

このとき、「特に困っていることはないけれど、なんとなく」でもまったく構いません。 はっきりしたお悩みがないと受けてはいけない、ということはありません。

2. いまの状態を一緒に確認する

HARUには高倍率の顕微鏡があり、普段は見えない頭皮の状態をモニターに映してご覧いただけます。お顔のことでお越しになった方にも、ご希望があれば頭皮を見ていただくことがあります。理由は後ほどお話ししますが、お顔と頭皮はひとつづきだからです。

自分の肌を見られるのが恥ずかしい、というお気持ちについてもここでひとつ。私たちが見ているのは、良し悪しの判定ではありません。乾いているのか、こわばっているのか、どこに負担がかかっているのか。その方のいまの状態を知るために見ています。

3. お顔を落とす

お手入れの土台は、まず落とすところからです。メイクはサロンで落としますので、いつも通りのお顔でお越しいただけます。「落としてから行ったほうがいいですか」とよく聞かれますが、そのままで大丈夫です。

4. Revcellaでのお手入れ（メイン）

HARUのフェイシャルでは、糟屋郡でいち早く導入したエステティックプラズマ『Revcella（リブセラ）』を使います。横になっていただき、お顔をゆっくり整えていく時間です。

初めての方には、いまから何をするのか、どんな感じがするのかを、そのつど声をかけながら進めます。途中で気になることがあれば、遠慮なくおっしゃってください。 黙って我慢していただく必要は、まったくありません。

5. うるおいを重ねて仕上げる

落としたあとのお肌は無防備な状態です。水分を入れて、逃げないように重ねる。この工程まで含めて、ひとつのお手入れです。

6. これからのお話とお会計

最後に、おうちでのお手入れについてお話しします。いま使っているものを変える必要があるかどうか、変えるならどこからか。その場で商品を買っていただく必要はありません。

よくいただくご質問

メイクや服装などのよくある疑問に答える場面のイラスト

Q. 帰りはメイクをして帰れますか。 お手入れのあとは、そのままお帰りになる方が多いです。そのあとにお出かけのご予定がある場合は、ご予約のときにひとことお知らせください。

Q. どのくらいの間隔で通えばいいですか。 お肌の状態と、ご予定やご予算によって変わります。「月に1回」と決めてしまうより、まず1回受けていただいてから、一緒に考えるほうが現実的です。通い続けることが前提のサロンではありません。

Q. 勧誘されませんか。 施術への移行を強要することは一切ございません。これはHARUがずっとお伝えしていることで、初回¥1,000の頭皮診断でも同じです。ホームケア用品のご用意はありますが、必要だと思われたときにだけお持ち帰りいただければ十分です。

Q. 男性も受けられますか。 基本的には女性のお客様を対象としています。ご家族のご紹介などは、個別にご相談ください。

Q. 小さな子どもを連れて行ってもいいですか。 完全予約制のため、ご相談ベースとさせていただいています。事前にお知らせいただけると助かります。

Q. 肌が敏感なのですが、大丈夫でしょうか。 ご心配な点は、カウンセリングのときに必ずお聞かせください。過去に合わなかったものがあれば、その名前を覚えている範囲でお伝えいただけると、進め方を変えられます。HARUは無添加のスキンケアを扱うドクターリセラの取扱店でもありますので、おうちで使うものについても、成分表示の見方からご相談いただけます。 化粧品の表示の読み方は化粧品の裏の表示、見たことはありますかでもご紹介しています。

Q. 当日はどんな服装で行けばいいですか。 特別な決まりはありません。しいて言えば、首まわりがゆったりしたお洋服のほうが楽に過ごしていただけます。 首もとのアクセサリーは、外しやすいものだと手間がありません。お顔のお手入れですので、お洋服を全部お着替えいただくようなことはありません。

Q. 一度きりで終わってもいいですか。 もちろんです。「今日はどうでしたか」とはおうかがいしますが、そこで次のご予約をお願いすることはしていません。ご自分のペースで決めていただくのがいちばんです。

🌿 今日のワンポイント 迷ったときに聞いていただきたいのは、「今日はどこまでやりますか」ではなく「私の場合、何から始めるのがよさそうですか」です。そのほうが、いまのご状態に合ったお話ができます。

髪と肌を、同じ日にまとめるという選び方

頭皮とお顔を同じ日にまとめて整えるという考え方を表した図

先ほど、お顔のことで来られた方にも頭皮を見ていただくことがある、とお話ししました。理由をご説明します。

お顔の皮ふと頭皮は、途中で区切られているわけではありません。ひとつづきの、一枚の皮です。ですから頭皮が硬くこわばっていれば、そこから続くお顔も引っぱられたまま動きにくくなります。お顔だけを丁寧にお手入れしても、なんとなく変化を感じにくいとき、土台のほうが固まっていることがあります。

HARUが頭皮ケアとフェイシャルを同じ日に受けられる形をご用意しているのは、この考え方からです。別々の日に2回通うより、時間の負担も少なく、土台から順に整えていけます。くわしくはお顔のもたつきが気になったら、まず頭を触ってみてくださいでもお話ししています。

同じ日にまとめることには、もうひとつ現実的な良さがあります。40代・50代の方にとって、いちばん足りないのは時間だからです。お顔のために月に1回、頭皮のためにもう1回。そうやって2回ぶんの予定を空けるのは、お仕事とご家庭のあいだでは簡単ではありません。「行けなかった」が続くと、そのうち行かなくなります。

120分を1回だけ空ければいい、という形にしておくと、続けやすさが変わります。ご予約の調整も1回で済みますし、お車を出すのも1回です。続けられる形にしておくことのほうが、完璧な内容より大事だと、HARUは考えています。

もちろん、最初から両方受けなければいけないわけではありません。まずはお顔だけ、でも大丈夫です。 頭皮のほうが気になる方は、初回¥1,000の頭皮診断＋カウンセリング＋ヘッドスパ（60分）から始めていただくこともできます。